Optimización del Reporting de Ciberseguridad con Google Looker
Cliente: Entidad Bancaria Multinacional
El Desafío
Una reconocida entidad bancaria multinacional enfrentaba desafíos en la consolidación y presentación de información crítica sobre ciberseguridad en sus diferentes entornos internacionales. La falta de un sistema de reporting eficiente dificultaba la toma de decisiones estratégicas y la supervisión de indicadores clave de rendimiento (KPIs).
Nuestra Solución
Se diseñó e implementó un conjunto de cuadros de mando interactivos en Google Looker, con los siguientes enfoques clave: • Definición y Desarrollo de KPIs: Se establecieron los indicadores más representativos para medir la actividad de ciberseguridad. • Codificación y Automatización: Se desarrolló el código necesario para calcular y representar los KPIs en gráficas y tablas dinámicas. • Optimización del Sistema de Reporting: Se mejoró la estructura de datos y la integración de fuentes. • Escalabilidad del Equipo: Se pasó de un equipo de una persona a seis especialistas. • Cuadro de Mando de SLAs: Se elaboró un cuadro de mando específico para monitorear los niveles de servicio (SLAs).
Los Resultados
A través de la implementación de Google Looker, se logró desarrollar un sistema de cuadros de mando que optimizó la visibilidad y control de la ciberseguridad en todas las regiones donde operaba el banco.