Política de Privacidad

Fecha de última actualización: 7 de enero de 2026

1. Responsable del Tratamiento de Datos

Titular: Freym PC
Domicilio: Calle Princesa 31, 2-2, 28008 Madrid
NIF: 13157331C
Contacto: Puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

2. Principios de Privacidad

En Freym PC Centro Digital, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esta política de privacidad le informará sobre cómo cuidamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

3. ¿Qué datos recopilamos y con qué finalidad?

Recopilamos y tratamos diferentes tipos de datos personales para distintas finalidades:

Formulario de Contacto:
- Datos recopilados: Nombre, apellidos, correo electrónico, y opcionalmente teléfono y empresa.
- Finalidad: Gestionar y responder a sus consultas, solicitudes de información o propuestas comerciales. La base legal es su consentimiento explícito al enviar el formulario.
- Conservación: Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para resolver su consulta y, posteriormente, se bloquearán y eliminarán.
Asesor de Servicios IA y OCR:
- Datos recopilados: El texto o las imágenes que usted proporciona voluntariamente. No recopilamos datos personales a menos que los incluya en su consulta.
- Finalidad: Procesar su solicitud a través de nuestros modelos de IA para ofrecerle una sugerencia de servicio o extraer texto de una imagen. La base legal es su consentimiento al usar la herramienta.
- Conservación: No almacenamos las consultas ni las imágenes una vez que se ha procesado la respuesta.
Cookies y Datos de Navegación:
- Datos recopilados: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, etc. (datos anonimizados o seudonimizados).
- Finalidad: Si usted da su consentimiento, utilizamos cookies de análisis (Google Analytics) para entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y así mejorarlo. La base legal es su consentimiento explícito a través del banner de cookies.
- Conservación: Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles sobre la duración de cada cookie.

4. ¿Con quién compartimos sus datos?

No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con:

Proveedores de servicios tecnológicos: Como Google (para reCAPTCHA y Analytics, siempre con su consentimiento) y Resend (para el envío de correos del formulario de contacto). Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y tienen sus propias políticas de privacidad.
Autoridades competentes: En caso de obligación legal.

Las transferencias internacionales de datos (por ejemplo, a servidores de Google en EE.UU.) se realizan bajo cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos que garantizan un nivel de protección adecuado según el RGPD.

5. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para evitar que sus datos personales se pierdan, usen, alteren o divulguen de forma no autorizada.

6. Sus derechos según el RGPD

Usted tiene derecho a:

Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o incompletos.
Supresión (Derecho al olvido): Solicitar que eliminemos sus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, para fines de marketing).
Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable en un formato estructurado.
Retirar el consentimiento: Puede retirar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de nuestro formulario de contacto.

7. Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política de privacidad en esta página.